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プライバシーポリシー

シーズユナイト株式会社（本店所在地：千葉県千葉市中央区中央2丁目5番1号、代表者：大髙 淳。以下「当社」といいます。）は、当社が管理および運営するユーザーカスタマイズ可能な音声対話型 キャラクターアシスタントアプリ「ACUAH」（当該アプリを通じて提供されるサービスを含めて、以下「本アプリ」といいます。）を提供するにあたり、ユーザーの個人情報を取得することがあります。

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令および個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドライン（以下「法令等」と総称します。）とともにこれを遵守し、ユーザーからご提供いただいた個人情報を適切に取り扱い、ユーザーのプライバシーの保護に努めます。

個人情報保護法において定義された用語は、本ポリシーにおいても同じ意味を有するものとして使用します。

1. 当社が取得する情報の項目と取得方法​

当社は、以下に定めるユーザーの情報を、以下の方法により取得することがあります。当社は、これらの情報を、適切かつ適正な手段により取得いたします。

1-1. ユーザーからご提供いただく情報​

当社は、本アプリのご利用を通じて、ユーザーから以下の情報をご提供いただくことがあります。

  • 氏名、ユーザー名（ニックネーム）、年齢（成年月日）、性別、写真、画像その他ユーザーのプロフィールに関する情報
  • メールアドレス、住所、電話番号、ソーシャルネットワーキングサービス（以下「SNS」といいます。）等でユーザーが利用するIDやアカウント情報その他ユーザーの連絡先に関する情報
  • ID、パスワードその他本アプリにおけるご本人確認に必要となる情報
  • クレジットカード情報、銀行口座情報その他お支払いやご決済に必要となる情報
  • 入力フォームその他本アプリが提供するユーザーインターフェースを通じてユーザーが入力または送信する情報
  • 音声入力インターフェースから入力された音声データがテキスト文字に変換された情報
  • その他上記各情報に関連する情報

1-2. 自動取得する情報​

当社は、本アプリのご利用に関し、以下の情報を取集することがあります。

  • Cookie、広告ID（IDFA/AAID）等のオンライン識別子、端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、本アプリのバージョン、IPアドレス、通信事業者の名称等、端末やアプリ、ネットワークに関する情報
  • アクセスログその他本アプリのご利用状況や行動履歴に関する情報
  • その他上記各情報に関連する情報

1-3. ユーザーが本アプリの利用において他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）との連携を許可することにより、当該外部サービスからご提供いただく情報​

ユーザーが本アプリを利用するにあたりSNS等の外部サービスとの連携を許可した場合には、当社は、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報 を当該外部サービスから収集することがあります。

  • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
  • ユーザーが決済代行会社に提供した、決済に必要となる情報
  • ユーザーの氏名その他の個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴等のユーザーに関する情報（個人関連情報） 　　※ この場合、当社は、当該個人関連情報を、当社が管理するユーザーの個人情報と紐づけることで個人データとして取得することがあります。
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  • その他上記各情報に関連する情報

2. 利用目的​

当社は、ユーザーの個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 音声入力インターフェースから取得したテキストデータを利用した、本アプリの操作のため
  • 本アプリに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本アプリの提供、維持、保護および改善のため
  • 本アプリに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 本アプリに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
  • 本アプリに関する規約等の変更等を通知するため

3. 第三者提供​

当社は、あらかじめユーザーの同意を得ずに、ユーザーの個人データを第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供することはいたしません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
  • その他法令で認められる場合

4. 共同利用​

当社は、本アプリの利用においてユーザーの個人データを共同利用することはありません。

5. 個人データの安全管理措置​

当社は、個人データへの不正アクセス、個人データの漏えい、滅失、または毀損の予防および是正のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の内容は、法令に基づき、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします。

6. 個人情報の開示​

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、 ユーザーに対し、可能な限りにおいて遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. 保有個人データの訂正および利用停止等​

7-1. 訂正及および利用停止のお手続​

当社は、ユーザーから、 (1)保有個人データの内容が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、可能な限りにおいて遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

7-2. 消去のお手続​

当社は、ユーザーから、保有個人データの消去を求められた場合において、当該請求に応じる必要があると判断したときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行いその旨をユーザーに通知します。

7-3. お手続ができない場合​

法令等より、当社が訂正、利用停止または消去等の義務を負わない場合は、上記7-1および7-2の規定は適用されません。

8. お問い合わせ窓口​

上記「保有個人データの訂正および利用停止等」のご請求を含めて、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡下さい。

〒260-0013
千葉県千葉市中央区中央2丁目5番1号　千葉中央ツインビル2号館 7階
シーズユナイト株式会社
個人情報取扱責任者　大髙 淳
E-mail: privacy☆csunite.co.jp (☆を@に変更してください。)

9. プライバシーポリシーの変更手続​

当社は必要に応じて本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、 変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社の運用するウェブサイト上での表示その他の適切な方法によりユーザーに周知または通知します。変更後の本ポリシーは、当社が所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。

（2021年10月1日制定）
（2024年1月8日改定）